FELIX CASTRO S.A., es una empresa creada por personal con gran experiencia en el sector dedicada a la Gestión y valorización de elementos metálicos, Gestión y almacenamiento temporal de baterías agotadas, así como a la Descontaminación de vehículos al final de su vida útil. Que busca una línea de crecimiento constante en el marco del compromiso con la mejora continua y con el medioambiente, implementando un Sistema de Calidad y Medioambiente basado en las Normas UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001.

La Gerencia de FELIX CASTRO S.A. define un conjunto de objetivos generales encaminados a la MEJORA CONTINUA de la empresa, el compromiso por buscar la SATISFACCIÓN DEL CLIENTE y el RESPETO Y PROTECCIÓN DEL MEDIOAMBIENTE.

Las directrices básicas de nuestra Política que deben presidir nuestra actuación, se resumen en los principios que se enuncian a continuación:

• Asegurar la satisfacción de nuestros clientes basándonos en un trato siempre correcto y en un esfuerzo extra en la prestación de nuestros servicios y nuestro comportamiento ambiental en los trabajos realizados.
• Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal y otros requisitos tanto en el campo de la calidad como los relacionados con los aspectos medioambientales de la organización.
• Establecer procesos de comunicación tanto interna como externamente que asegure la participación y cooperación todas las partes interesadas en el logro de los objetivos previstos y conocimiento de nuestra política de calidad.
• Gestionar de forma adecuada los riesgos y oportunidades de nuestros procesos.
• Comprometernos a mejorar de forma continúa la calidad de nuestros servicios mediante un control de calidad exhaustivo en el proceso de recepción de materiales, de retirada de residuos, de segregación y fragmentación así como el control previo a la expedición del producto final. También mejora continua de nuestra actitud frente a los impactos ambientales que genera nuestra actividad.
• Prevenir la contaminación que pudiera generar FELIX CASTRO S.A., para mantener una relación mutuamente beneficiosa con el medio que nos rodea y nuestros vecinos colindantes.
• Lograr una competitividad elevada en nuestros mercados basada en la confianza y fidelización de nuestros clientes.
• Minimizar nuestra generación de residuos y proporcionar formación y medios a nuestros empleados para que colaboren activamente en esta causa.
• Establecer un control óptimo de residuos PELIGROSOS que generamos por la actividad que prestamos, siendo la base fundamental para favorecer la relación de nuestra empresa con el medio.
• Poner la presente a disposición de las partes interesadas para hacerles partícipes de nuestro compromiso con el medioambiente y la mejora continua.
• Formular unos objetivos conformes a la presente, adoptando medidas para reducir, compensar o eliminar los efectos ambientales negativos y caminar hacia la mejora continua a lo largo del desarrollo de nuestra labor.
• Estamos comprometidos con la SOSTENIBILIDAD medioambiental, con el fin de realizar nuestros procesos sin afectar a la calidad de vida de las generaciones actuales.
• Integrar el CICLO DE VIDA del producto en todos nuestros procesos.

Es responsabilidad nuestra y de todo el personal que conforma FELIX CASTRO S.A.,  el correcto cumplimiento y puesta en marcha de estas directrices, por lo que han sido comunicadas y entendidas dentro de esta organización, serán actualizadas, cuando sea necesario, para su continua adecuación.

En Columbrianos, a 03 de abril de 2019